AVISO DE PRIVACIDAD
Aviso de Privacidad de Tropicalia Solar de México S.A. de C.V.
Identidad y Domicilio del Responsable
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Tropicalia Solar de México S.A. de C.V., en lo sucesivo “Tropicalia Solar,” con domicilio en AV JESUS DEL MONTE 39, PISO 2, HACIENDA DE LAS PALMAS, HUIXQUILUCAN, EDOMEX, 52763, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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Datos Personales Recabados y Finalidad de su Tratamiento
Tropicalia Solar recaba y utiliza sus datos personales a través de sus canales oficiales y de agentes verificados por la empresa, tales como sitio web, redes sociales, correo electrónico oficial, y contacto directo con personal autorizado. Los datos personales que podemos recopilar incluyen información de identificación, contacto, laborales, financieros, patrimoniales y de documentación oficial (INE, comprobantes de domicilio, entre otros), y serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Finalidades Primarias:
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Gestión Comercial y Operativa: Utilización de sus datos personales para el seguimiento de los procesos internos de las áreas comercial y operativa de Tropicalia Solar, incluyendo contacto y gestión de proyectos.
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Gestión de Documentación y Trámites: Empleo de sus datos para la recopilación, actualización y resguardo de documentación necesaria para la instalación de sistemas fotovoltaicos, conforme a los requisitos legales y normativos.
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Interconexión con CFE y Otros Terceros: Tratamiento de datos para gestionar y realizar los trámites necesarios para la interconexión de su sistema fotovoltaico con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y la gestión con terceros autorizados como UVIE (Unidad de Verificación de Instalaciones Eléctricas) y UIE (Unidad de Inspección Eléctrica) para cumplir con los requisitos técnicos.
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Trámites de Crédito: En los casos en que se gestione un financiamiento, sus datos pueden ser utilizados para trámites de crédito con instituciones financieras y para verificar su historial crediticio, siempre con su consentimiento expreso.
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Cumplimiento de Obligaciones Contractuales: Sus datos serán utilizados para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales, así como para la gestión de cobros y pagos relacionados con la relación comercial.
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Finalidades Secundarias:
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Prospección Comercial y Mercadotecnia: Uso de sus datos para enviar información sobre productos y servicios de interés, promociones y actividades de Tropicalia Solar, previa obtención de su consentimiento.
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Transferencias de Datos Personales
Tropicalia Solar puede transferir sus datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y en los siguientes casos:
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A la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y organismos reguladores para trámites de interconexión.
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A unidades de verificación o inspección eléctrica (UVIE y UIE) para cumplimiento de normativa técnica.
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A instituciones financieras para la gestión de trámites de crédito, siempre con su consentimiento expreso.
Tropicalia Solar garantiza que los terceros receptores de los datos personales asumirán las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Fuentes de Recopilación de Información
La recopilación de información se realiza exclusivamente a través de nuestros canales oficiales y agentes verificados por Tropicalia Solar. Estos incluyen, pero no se limitan a:
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Sitio web oficial de Tropicalia Solar.
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Redes sociales administradas y verificadas por la empresa.
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Anuncios en medios oficiales de comunicación de Tropicalia Solar.
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Personal autorizado y agentes verificados de Tropicalia Solar que hayan sido designados para interactuar con clientes de forma directa.
Derechos ARCO
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nuestro equipo de protección de datos al correo operaciones@tropicaliasolar.com.mx o al teléfono 5589507123, donde le proporcionaremos el formato y requisitos necesarios.
Limitación del Uso o Divulgación de sus Datos Personales
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias o tiene alguna solicitud en particular, puede comunicarse a través de los medios indicados anteriormente.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Tropicalia Solar se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en atención a nuevas disposiciones legales o cambios en nuestras políticas internas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier modificación mediante la publicación en nuestra página web o por otros medios que Tropicalia Solar determine.
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Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted acepta que Tropicalia Solar los trate conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad. Para el tratamiento de datos sensibles o para finalidades secundarias, se le solicitará su consentimiento expreso, de conformidad con la ley aplicable.
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